Ada beberapa tipe customer dalam bisnis anda dan seringkali setiap customer memerlukan penanganan yang berbeda-beda. Anda tidak bisa menggunakan metode yang sama dalam menangani customer yang berbeda, misalkan seorang customer yang temperamental anda layani dengan cepat, tergesa-gesa dan terburu-buru. Salah penanganan, bisa menyebabkan terjadinya ketidaknyamanan yang nantinya akan berimbas pada gagalnya closing sales. Oleh karena [...]